Politique de Remboursement

Merci d’avoir choisi nos produits numériques. Nous apprécions chaque client et, bien que nous nous efforcions de répondre à vos attentes, nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu.

 

Remboursements : En raison de la nature des biens numériques, nous n’offrons généralement pas de remboursements ou d’échanges. Une fois qu’un produit numérique est téléchargé, il ne peut pas être “retourné” au sens traditionnel du terme. Cette politique est en place pour protéger l’intégrité de nos produits et prévenir tout usage abusif potentiel.

 

Cependant, nous nous engageons à vous satisfaire avec votre achat. Si vous trouvez que notre produit est insuffisant ou ne répond pas à vos attentes, nous souhaitons en être informés. Vos retours sont inestimables pour nous, aidant nos efforts d’amélioration continue.

 

Motifs valables de remboursement : Bien que des raisons telles que “Cela ne s’applique pas à moi”, “Ce n’était pas ce que j’attendais”, “Je suis insatisfait”, “Ce n’était pas ce que je cherchais”, “Je m’attendais à un cours (alors que nous précisons clairement que ce n’est pas un cours)” ou demander un remboursement simplement parce que nous offrons une garantie de remboursement ne soient pas généralement des motifs de remboursement, nous comprenons qu’il peut y avoir des problèmes légitimes.

 

Pour être éligible à un remboursement, nous demandons aux clients de fournir des retours constructifs expliquant spécifiquement ce qui n’a pas répondu à leurs attentes. Si vos retours mettent en évidence des problèmes réels dans le produit, nous les considérerons comme un motif valable de remboursement.

En partageant vos retours, non seulement vous nous aidez à grandir, mais vous avez également la possibilité de voir vos suggestions prendre vie dans nos futures versions.

 

De plus, pour éviter les fraudeurs qui achètent nos produits numériques et demandent un remboursement le même jour, abusant ainsi de notre garantie, nous ajoutons une condition supplémentaire : vous n’êtes pas éligible à un remboursement si vous demandez le remboursement le jour même de l’achat, sans avoir mis en œuvre nos suggestions et sans avoir constaté les résultats par vous-même.

 

Nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Si vous souhaitez discuter davantage ou avez des commentaires supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.

À Propos de Mail A Day

Mail A Day est une agence de marketing par e-mail et SMS axée sur les résultats pour les marques de commerce électronique DTC.

2022-2024 Mail a Day ALL RIGHT RESERVED