Nettoyez votre liste régulièrement (chaque mois).

Créez un segment et excluez/supprimez les abonnés qui ont reçu 15 e-mails sans en ouvrir un seul. Croyez-moi, ils ne les ouvriront pas et vos e-mails iront dans leur dossier spam ce qui affectera votre taux d’ouverture et reputation.